Benvolguts clients,
Des d’Icnea volem compartir les novetats i millores recents que s’han aplicat al nostre software. Seguim escoltant activament les vostres peticions i suggerències per millorar les característiques d’Icnea i aconseguir que la vostra gestió sigui el més eficient possible.
Nou Centre d'Ajuda d'Icnea
Comencem el nou any amb la novetat del centre d'ajuda d'Icnea!
En ell, trobareu articles explicant cada funcionalitat del sistema, per tal que pugueu ser tan autònoms com sigui possible en cas de dubtes o de voler més informació sobre un apartat en concret.
Comencem aquest centre d'ajuda amb les categories de: Onboarding, Reserves, Tarifes i Preus, Apps, Comunicació amb l'hoste, TPV i pagaments, Configuració del sistema i Propietats.
A poc a poc anirem ampliant la informació a la resta de menús i funcionalitats del sistema, per tal que tingueu una documentació completa.
En aquests moments només està disponible l'idioma Espanyol, del centre d'ajuda. Aviat traduirem a la resta d'idiomes.
Facturació
Novetat en la facturació a hostes dels càrrecs i neteja
Ja és possible facturar a l’hoste la neteja per separat de la resta de càrrecs extra que pugui tenir una reserva.
Per activar-ho és necessari accedir a Propietaris > Registre de propietaris i ara apareixerà, a titularitats i a facturació, el camp específic de neteja i el camp per a la resta de càrrecs.
Canvis al càlcul de comissió del canal i impostos
Ja es pot escollir l’ordre en el qual es faran els càlculs quan els propietaris tenen la comissió del canal i els impostos.
A Propietaris > Registre de propietaris > Comissions, fins ara hi apareixien els camps “Restar la comissió dels canals per al càlcul de la comissió” i “Restar els impostos per al càlcul de la comissió”. No obstant, el sistema feia el càlcul en un ordre únic.
A partir d’ara, només en el cas de tenir els dos camps activats amb SI, el sistema afegirà l’opció “Per al càlcul, restar primer els impostos i després la comissió del canal”.
*L’opció s’activa només en cas de tenir els dos punts marcats amb SI, ja que és l’únic cas on l’ordre de càlcul té efecte.
Configurat en NO: El software seguirà l’ordre en el qual apareixen els conceptes al sistema. Primer es resta el valor total de la comissió del canal a les nits i posteriorment, sobre el valor calculat, es resten els impostos.
Configurat en SI: El sistema canvia l’ordre de càlcul. Primer restem els impostos del valor total de les nits (canal inclòs) i posteriorment restem el valor total de la comissió del canal al resultat anterior.
S’ha aplicat un canvi a la visualització de les dades a la tipologia de factura pel propietari “Liquidació de reserves”. En cas de tenir la comissió del canal a la factura desglossada (una opció que és possible configurar des de Propietaris > Registre de propietaris > Extranet > Veure comissió del canal SI/NO), es podrà apreciar que la manera de mostrar les dades ha canviat, però mantenint la mateixa manera de càlcul com es mostra a la imatge a continuació:
Connexió amb Booking.com
S’ha aplicat un canvi per mostrar la informació sobre el check-in i la fiança als anuncis de Booking.com en cas de compartir informació entre Icnea i la plataforma. Per mostrar aquest contingut als anuncis ha de configurar-se des del PMS a Gestió > Registre i descripcions > Accedir a la propietat > Pestanya “Reserva”. Ara es mostraran els camps per afegir les dades del check-in:
I també per afegir-hi la informació de la fiança:
Gràcies