Queridos clientes,
Desde Icnea queremos compartir las novedades y mejoras recientes que se han aplicado a nuestro software. Seguimos escuchando activamente vuestras peticiones y sugerencias para mejorar las características de Icnea y conseguir que vuestra gestión sea lo más eficiente posible.
Webapp de gestores
Cambio de horarios de entrada y salida
Se ha aplicado un cambio para permitir que los gestores puedan cambiar la hora de entrada y salida de las reservas a una hora fuera del horario de la propiedad desde la webapp. Hasta este momento, este cambio era solo aplicable a través del PMS y ahora se podrá llevar a cabo desde la webapp.
Webapp de huéspedes
Adaptación a SES Hospedajes
Se han añadido 4 campos para adaptar nuestras herramientas a la presentación de la información de los huéspedes requerida por el Ministerio a través de SES Hospedajes. Estos campos se mostrarán solo en las propiedades españolas y son los siguientes:
- País de residencia
- Dirección
- Código postal
En caso de que el huésped sea un ciudadano español y se introduzca el DNI se mostrará también el campo 'Número de soporte'.
PMS
Integración con la mensajería de Vrbo
El chat de Vrbo se ha integrado al PMS de Icnea. Gracias a esta incorporación será posible recibir en el PMS los chats de clientes que tengan reservas activas o que deseen realizar alguna consulta y responderlos directamente desde Icnea. Además, esto permitirá a los usuarios de Icnea unificar las comunicaciones junto a las de Airbnb y Booking.com.
SES Hospedajes
El pasado 2 de diciembre entró en vigor el nuevo registro de huéspedes a través de la plataforma
SES Hospedajes del Ministerio del Interior.
Para facilitar la transición hacia este nuevo modelo, desde Icnea hemos preparado un breve manual con la información y los pasos necesarios para registraros en la nueva plataforma y, a continuación, empezar a realizar el registro a través del software de Icnea. Podéis consultarlo a través de
este enlace.
La nueva declaración hacia SES Hospedajes solo aplica por aquellas propiedades que hasta ahora declararan a la Policía Nacional o a la Guardia Civil. En los casos de declaraciones hacia los Mossos o l'Ertzaintza, no se tienen que hacer ninguna gestión adicional.
Gracias!