Novedades Enero 2024
Queridos clientes,
Desde Icnea queremos compartir las novedades y mejoras recientes que se han aplicado a nuestro software. Seguimos escuchando activamente vuestras peticiones y sugerencias para mejorar las características de Icnea y conseguir que vuestra gestión sea lo más eficiente posible.
Nuevo Centro de Ayuda de Icnea
Iniciamos el nuevo año con la novedad del centro de ayuda de Icnea!
En él encontraréis artículos explicando cada funcionalidad del sistema, para que podáis ser lo más autónomos posible en caso de dudas o de querer más información sobre un apartado en concreto.
Empezamos este centro de ayuda con las categorías de: Onboarding, Reservas, Tarifas y Precios, Apps, Comunicación con el huésped, TPV y pagos, Configuración del sistema y Propiedades.
Poco a poco iremos ampliando la información al resto de menús y funcionalidades del sistema, para que tengáis una documentación amplia y completa.
En estos momentos solo está disponible en Español, pronto lo traduciremos al resto de idiomas.
Facturación
Cambios en la facturación a huéspedes de los cargos y limpieza
Ya es posible facturar al huésped la limpieza por separado del resto de cargos extra que pueda tener una reserva.
Para activarlo es necesario acceder a Propietarios > Registro de propietarios y ahora aparecerá, tanto en titularidades como en facturación, el campo específico de limpieza, y el campo para el resto de los cargos.
Cambios en los cálculos de comisión del canal e impuestos
Ya es posible elegir el orden en el que haremos los cálculos, cuando tienen la comisión del canal y los impuestos.
En Propietarios > Registro de propietarios > Comisiones, hasta ahora tenían los campos de “Restar la comisión de los canales para el cálculo de la comisión” y “Restar los impuestos para el cálculo de la comisión”. Sin embargo el sistema hacía el cálculo con un solo orden posible.
A partir de ahora, solo en caso de tener ambos puntos indicados en SI, el sistema añadirá la opción “Para el cálculo, restar primero los impuestos y después la comisión del canal”.
*La opción se activa solo en caso de tener ambos puntos en SI, ya que es el único caso donde el orden de cálculo tiene efecto.
¿Qué hará el sistema?
Configurado en NO: El software seguirá el orden en el que aparecen los conceptos en el sistema. Primero se resta el valor total de la comisión del canal a las noches y posteriormente, sobre este valor calculado, restamos los impuestos.
Configurado en SI: El sistema cambiará el orden del cálculo. Primero restamos los impuestos del valor total de las noches (canal incluido). Posteriormente, restamos el valor total de la comisión del canal al resultado anterior.
Nuevo formato en la “Liquidación de las reservas”
Se ha aplicado un cambio en la visualización de los datos en la tipología de factura para el propietario “Liquidación de reservas”. En caso de tener la comisión del canal en la factura desglosada (algo que es posible configurar desde Propietarios > Registro de propietarios > Extranet > Ver comisión de canal SI/NO), se podrá apreciar que la forma de mostrar los datos ha cambiado, pero manteniendo la misma forma de cálculo como muestra la imagen a continuación:
Información sobre check-in y fianza en Booking.com
Se ha aplicado un cambio para mostrar información sobre el check-in y la fianza en los anuncios de Booking.com en caso de compartir información entre Icnea y la plataforma. Para mostrar este contenido en los anuncios debe configurarse desde el PMS en Gestión > Registro y descripciones > Accediendo a la propiedad > Pestaña “Reserva”. Ahora se mostrarán campos para añadir los datos del Check-in:
Y también para añadir la información de la fianza:
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Gracias!
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