Convierte la propuesta en una reserva real

En caso de que el huésped prefiera que le finalices y confirmes tú mismo la reserva que te ha solicitado, hay dos formas de poder crear como reserva real, una propuesta de disponibilidad. 

1. Búsqueda de disponibilidad

Si el huésped se decide en reservar en la misma llamada en la que le estás ofreciendo tus propiedades desde 'Búsqueda de disponibilidad', tienes la función de generar ya la propuesta que has empezado como reserva real. 

Para ello solo debes seleccionar el botón "Crear reserva", tras haber indicado fechas y personas y el sistema te llevará al proceso de creación de una reserva, el cual puedes ver en detalle desde el artículo: Crea una reserva

En este caso, será importante que completes el correo y nombre del cliente, u otros datos adicionales que dispongan. Los datos de personas, fecha de entrada/salida y precios ya se habrán completado. 

2. Propuestas de disponibilidad

Otra posibilidad para crear una reserva en real, a través de una propuesta, es en los casos en que la propuesta ya fue enviada, y el huésped os responde o pide que le terminéis vosotros la reserva. 

En cuyo caso, puedes ir desde 'Reservas > Proposiciones de reserva', donde podrás encontrar la propuesta realizada anteriormente de la propiedad que finalmente hayan elegido los huéspedes. Si entras en la propuesta ya habrá algunos datos introducidos como nombre, email, personas, idioma, teléfono, etc. los cuales se completaron al enviar la propuesta por correo. 

Para finalmente generar la propuesta elegida en reserva real, para que ya os bloquee el calendario, tenéis que seleccionar el botón "Reservar", que os creará la reserva, con los datos que le habíais especificado, de fechas y precio, y con los datos básicos ya introducidos. 

• Related Articles

• Crea una propuesta de alojamientos para enviar al huésped

  A veces tienes un posible huésped que necesita tu ayuda para escoger una propiedad. En estos casos, le puedes enviar una propuesta personalizada de alojamientos, para que pueda escoger uno y reservarlo directamente online. Para configurar esto, ...

• Anula una reserva

  Para poder cancelar una reserva debes ir dentro de la reserva, y clicar en el botón "Cancelar reserva". Te saldrá una ventana para escoger el motivo de la cancelación: Tienes que rellenarlo y volver a clicar al botón de "Cancelar reserva". La doble ...

• Crea una reserva

  Para añadir una reserva con el mínimo de información tienes que seguir estos pasos: 1. Ve a 'Reservas > Calendario de reservas'. 2. Ponte en el mes de la reserva y clica encima del día del check-in del alojamiento que corresponde > Y dale a Añadir ...

• Busca una reserva

  Buscador general Desde cualquier apartado del PMS de Icnea tienes el buscador general donde puedes indicar tanto el nº de localizador de Icnea como el nº de referencia del portal y el sistema te buscará la reserva. Listado de reservas En el menú de ...

• Estados de una reserva

  A medida que se avanza con las reservas, esta puede ir cambiando de estado para poder saber rápidamente que falta hacer con la reserva desde 'Reservas > Reservas por estado' RESERVAS INACABADAS Son las reservas que el sistema no ha podido colocar en ...