Cria as tuas tarifas e temporadas
Esta parte pode ser um pouco complicada no início, mas é importante fazê-la bem. Se tiveres dúvidas, pede-nos ajuda!
No PMS, temos que criar tarifas e, se quiseres, temporadas, para depois poder introduzir os preços.
O que é uma tarifa?
O conceito de tarifa dentro do sistema seria cada um dos diferentes preços que podem existir para a mesma data, com condições distintas, sejam por ocupação ou por políticas de cancelamento e/ou pré-pagamento.
Por exemplo:
- Tarifa para 2 pessoas
- Tarifa para 4 pessoas não-reembolsável
- Tarifa dupla com pequeno-almoço
- etc.
Para configurar as tarifas, deves ir a 'Alojamentos > Configuração de tarifas e preços > Tarifas'.
O que é uma temporada?
Uma temporada será o conjunto de datas que têm o mesmo preço dentro de um período específico do ano.
Um mesmo ano pode ter várias temporadas: temporada baixa, temporada média, temporada alta. Além disso, dentro de uma temporada específica também podem haver datas especiais como Páscoa, Natal, etc., que têm um preço diferente dentro dessa temporada baixa, média ou alta.
Para configurar as temporadas, deves ir a 'Alojamentos > Configuração de tarifas e preços > acedendo a tarifas ou a preços, uma vez dentro, irá aparecer-te o separador das temporadas.'
As temporadas nunca devem ser criadas a partir da definição de tarifas, já que uma mesma tarifa (tarifa para 2 pessoas) deve ter os preços introduzidos para TODOS os dias do ano.
Como configurar as tarifas corretamente
Na aba 'Alojamentos > Configuração de tarifas e preços > Tarifas', deves adicionar cada uma das tuas tarifas, para configurar as características de ocupação e reembolso, e dar-lhe um nome. Após a criação das tarifas, em 'Preços', podes configurar o preço para cada dia ou temporada do ano.
Acrónimo: nome interno da tarifa. É importante colocar um nome curto mas claro, pois será o nome da tarifa que verás ao introduzir os preços.
Pessoas: ocupação desta tarifa. Se a tarifa for única, deve coincidir com a ocupação máxima do apartamento.
Pagamento antecipado: % de pré-pagamento que será solicitado aos clientes ao reservar pelo site. Caso tenhas um TPV virtual integrado, o cliente realizará o pagamento nesse momento e a reserva do site entrará com o pagamento já efetuado.
Não Reembolsável: para especificar se a tarifa é da tipologia Não Reembolsável.
Idiomas e visibilidade: nome da tarifa que os clientes verão através do motor de reservas ao escolherem a tarifa que desejam reservar, caso tenhas tarifas de acordo com a política. Além disso, poderás escolher se queres que essa tarifa esteja visível ou não no site.
Configuración especial Booking.com: Solo para el portal de Booking.com disponemos de unas opciones extras de configuración de las tarifas para poder enviarles detalles adicionales de las tarifas creadas hacia Booking.
- Política de cancelación > se puede elegir entre la política general de la propiedad, o crear políticas diferentes según la tarifa.
- Min Booking Offset > sería el release/antelación de reserva. Se puede enviar el que tengan en la propiedad configurado por defecto, o añadir uno especial para esta tarifa.
- Max Booking Offset > es la antelación máxima de reserva.
- Incluye comidas o no.
Além disso, caso tenhas várias tarifas, podes vincular as tarifas entre si, para que o restante das tarifas sejam calculadas automaticamente com base num aumento ou diminuição do preço em % ou quantia fixa, sempre com a tarifa de menor ocupação como preço base.
A função de vinculação de tarifas sempre mostrará todas as tarifas que já tens e a opção de colocar o aumento ou diminuição em % ou quantia de €.
Por exemplo, para uma tarifa Não Reembolsável, configuraremos que esta tarifa esteja vinculada à tarifa standard de 2 pessoas, com um desconto de 10%.
A seguir, apresentamos algumas ideias de planos tarifários que poderias ter, sempre adaptando à capacidade máxima real da propriedade:
Tarifas por ocupação por pessoa adicional
Tarifas com preço único, mas várias políticas
Tarifas por ocupação e políticas distintas
Tarifas por ocupação com mesmo preço a partir de certa quantidade de pessoas
Como configurar as temporadas corretamente
Para configurar as temporadas que tens, deves ir a 'Alojamentos > Configuração de tarifas e preços > Tarifas > Temporadas'.
Em primeiro lugar, deverás adicionar todas as temporadas que tens para cada período do ano no qual queiras introduzir os preços. Posteriormente à configuração das tarifas, já terás o calendário pronto para poder introduzir todos os teus preços da forma mais ágil possível.
No momento de configurar as tarifas, é importante não criar 2 temporadas com as mesmas datas, pois isso poderia causar confusões ao introduzir os preços posteriormente.
Se tens um período de datas com um preço diferente, que passa no meio de uma temporada de muitos dias (Páscoa, por exemplo), o que deves fazer é criar a temporada em duas fases.
A seguir, mostramos um exemplo de como poderias configurar as temporadas:
Como podes ver, há 3 temporadas gerais e, em certos períodos especiais, temporadas extras para as festas ou feriados.
No caso de teres preços que variam conforme se é fim de semana ou dias de semana, é melhor modificar os preços diretamente no calendário, em vez de criar isso como uma temporada.
No próximo módulo 'Adicionar preços e restrições' poderás ver as formas de seleção do calendário para poder introduzir todo o teu plano tarifário e preços do ano da forma mais ágil possível.
Agora que já tens as tarifas configuradas e as tuas temporadas definidas, já podes seguir para o próximo passo para adicionar os preços.
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