Criar tua primeira propriedade
Os alojamentos são criados por 'Alojamentos > Configurações de propriedades':
Ao clicares em 'Adicionar alojamento', o sistema irá abrir as opções para criares novas propriedades.
- Com "Criar novo" podes criar a propriedade manualmente.
- Com "Duplicar" podes duplicar uma propriedade que já tenhas no Icnea. Isto é útil quando tens várias unidades que queres gerir de forma separada.
- Com "Capturar do Airbnb" podes importar a propriedade do teu anúncio online de Airbnb.
Quando se importa um anúncio do Airbnb, é necessário revisar o anúncio, pois não teremos todos os campos do sistema preenchidos. O programa importa tudo o que pode ser lido no site do Airbnb, mas informações como o endereço exato ou as restrições não serão importadas. Também é importante revisar as comodidades, pois no Icnea existem muitas que não existem no Airbnb.
Vamos ver quais campos precisam ser preenchidos ao criar um alojamento do zero.
Estas são as abas que precisaremos preencher:
Registo
Informação básica do alojamento. Os campos obrigatórios são:
- O email. É o remetente que aparecerá em todos os emails enviados aos hóspedes e proprietários. Deve ser um email real, onde receberás as respostas deles.
- O acrônimo. É um código interno para o PMS, para que possas encontrar os alojamentos em todas as listas de reservas e gestão.
- O endereço.
- Licenças: Código de registo turístico. Será solicitado obrigatoriamente nos portais caso seja obrigatório na tua região.
- Titular e Breve descrição. Estes títulos e descrições curtas serão enviados para canais como Airbnb ou VRBO. É importante que estejam introduzidos nos idiomas que queres gerir.
Características
Para adicionar a capacidade, o número de quartos e casas de banho, o número de camas de cada tipo, a área e todas as comodidades.
Quanto mais completo, melhor.
Descrições
Aqui adiciona-se a descrição extensa do alojamento. Recomendamos começar com uma descrição geral; posteriormente podes adicionar mais descrições para diferenciar os textos entre canais ou site próprio.
Quartos
Aqui poderás configurar em detalhes a distribuição dos quartos e casas de banho.
Além disso, caso tenhas propriedades do tipo ''multiunidade'' ou ''hotel'', poderás criar as tipologias de quartos e o número de unidades de cada tipologia nesta aba.
Regras
Aqui são adicionados os dados relativos às regras da casa ou a certas restrições. Configurarás aspectos como a antecedência da reserva, permissões ou adaptações das tuas propriedades, bem como os horários de check -in e check-out, que são os dados mais relevantes desta secção.
Localização
A latitude e longitude. O sistema calcula com o endereço adicionado na primeira aba, mas é necessário verificar que é exato e guardá-lo.
Fotos
Devem ser horizontais. O sistema guarda-as no formato 4x3, pois é o formato preferido pelos canais. Também existe a opção de formato de fotos em 3x2 ou 16x9, e nesse caso podes alterá-lo em 'Servidor > Configuração do sistema > Outros'.
Podem ser colocadas 48 fotos que serão enviadas para todos os canais e 12 extras que serão apenas para o site próprio.
Recomenda-se que tenham mais de 2100px de largura, mas não é obrigatório.
Podem ser adicionadas muitas de uma vez, não é necessário carregá-las uma a uma. Recomendamos carregá-las em grupos de 5.
Taxas e honorários
Para adicionar os custos de limpeza, caução, taxas turísticas (segundo zona) ou o IVA/Imposto.
Também é possível adicionar cargos de gestão, toalhas, roupa de cama ou internet, para serem cobrados como 'Extras' ao hóspede em reservas diretas feitas através da web.
Fatura, Instruções e Tarefas
- Instruções: é para a guest app. Para fornecer instruções adicionais ou mais informações ao hóspede.
- Fatura: para adicionar as contas contabilísticas de programas de contabilidade externos ao Icnea.
- Tarefas: para criar check-list para a equipa de limpeza ou manutenção, assim como configurar a programação de limpezas ou tarefas de manutenção.
Estas abas podem ser adicionadas mais tarde, não é necessário fazê-lo durante o onboarding.
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