Criar tua primeira propriedade
Os alojamentos são criados por 'Gestão > Registo e descrições':
- Com "Adicionar" podes criar a propriedade manualmente.
- Com "Capturar Airbnb" podes importar a propriedade do teu anúncio online de Airbnb.
- Com "Duplicar" podes duplicar uma propriedade que já tenhas no Icnea. Isto é útil quando tens várias unidades que queres gerir de forma separada.
Quando se importa um anúncio do Airbnb, é necessário revisar o anúncio, pois não teremos todos os campos do sistema preenchidos. O programa importa tudo o que pode ser lido no site do Airbnb, mas informações como o endereço exato ou as restrições não serão importadas. Também é importante revisar as amenidades, pois no Icnea existem muitas que não existem no Airbnb.
Vamos ver quais campos precisam ser preenchidos ao criar um alojamento do zero.
Estas são as abas que precisaremos preencher:
Registo
Informação básica do alojamento. Os campos obrigatórios são:
- O email. É o remetente que aparecerá em todos os emails enviados aos hóspedes e proprietários. Deve ser um email real, onde receberás as respostas deles.
- O acrônimo. É um código interno para o PMS, para que possas encontrar os alojamentos em todas as listas de reservas e gestão.
- O endereço.
- Código de registo turístico. Será solicitado obrigatoriamente nos portais caso seja obrigatório na tua região.
- Título/descrição. Estes títulos e descrições curtas serão enviados para canais como Airbnb ou VRBO. É importante que estejam introduzidos nos idiomas que queres gerir.
Características
Para adicionar a capacidade, o número de quartos e casas de banho, o número de camas de cada tipo, a área e todas as amenidades.
Quanto mais completo, melhor.
Descrições
Aqui adiciona-se a descrição extensa do alojamento. Recomendamos começar com uma descrição geral; posteriormente podes adicionar mais descrições para diferenciar os textos entre canais ou site próprio.
Localização
A latitude e longitude. O sistema calcula com o endereço adicionado na primeira aba, mas é necessário verificar que é exato e guardá-lo.
Fotos
Devem ser horizontais. O sistema guarda-as no formato 4x3, pois é o formato preferido pelos canais. Também existe a opção de formato de fotos em 3x2 ou 16x9, e nesse caso podes alterá-lo em 'Servidor > Configuração do sistema'.
Podem ser colocadas 48 fotos que serão enviadas para todos os canais e 12 extras que serão apenas para o site próprio.
Recomenda-se que tenham mais de 2100px de largura, mas não é obrigatório.
Podem ser adicionadas muitas de uma vez, não é necessário carregá-las uma a uma. Recomendamos carregá-las em grupos de 5.
Reserva
Para adicionar os dias de antecedência, os custos de limpeza, caução, política de cancelamento e horário de check-in e check-out.
Também podes adicionar custos de gestão, para cobrados como extra ao hóspede em reservas diretas no site.
Fatura, Instruções e Limpezas
- Instruções: é para a guest app. Para fornecer instruções adicionais ou mais informações ao hóspede.
- Fatura: é para adicionar o IVA/imposto que estará incluído nos teus preços, para que possa ser detalhado na fatura ao hóspede.
- Limpezas: é para criar tarefas de limpeza para o pessoal de limpeza.
Estas abas podem ser adicionadas mais tarde, não é necessário fazê-lo durante o onboarding.
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