Modifica fechas e importes de una reserva
Hay ocasiones en que un cliente quiere alargar una reserva, o hacer un cambio de fechas. Al mismo tiempo, también puede haber un cambio de precios debido a alguna oferta, cambio de propiedad o por equivocación al introducir la reserva.
Para todos esos casos, la mejor forma de actuar es modificando las noches de la reserva de la siguiente forma:
1. Abre la reserva, en la pestaña de "Transacciones" y dale a "Añadir días".
2. El botón añadir días te servirá tanto para añadir más noches a la reserva, como para modificar las fechas ya existentes.
a) Si se necesita añadir nuevos días, solo deberás indicar cuantos días de más se deben añadir, ya que el sistema por defecto ya te añade la siguiente noche en la reserva. También será importante que elijas correctamente el precio de estas nuevas noches, ya que por defecto el sistema siempre te colocará el mismo precio que la noche anterior en los casos en que se añaden nuevos días.
b) Si lo que quieres es modificar las fechas ya existentes, deberás elegir otra vez la fecha de entrada y salida, para que coincida con las noches que quieres modificar. Una vez realizado, modifica el precio por noche al nuevo precio que quieras aplicar, y al darle a Añadir, el sistema te hará el cambio en los precios de las noches.
3. Si lo que necesitas es eliminar noches de una reserva, solo debes clicar encima del botón de eliminar al lado de la noche de la reserva.
4. Si el cambio de fechas es por completo, es decir, que necesitas hacer un cambio de la reserva, por ejemplo de unas fechas en Septiembre, hacia unas fechas en Noviembre, tendrás la posibilidad de hacerlo desde la propia reserva o desde el calendario de reservas.
En caso de estar en la propia reserva el procedimiento sería:
a) Añadir las nuevas noches en Noviembre
b) Eliminar una a una las noches de Septiembre
De esta forma no perderás información de datos como lo ya cobrado o cargos extras en la reserva, o del precio ya ofrecido.
En caso de modificar fechas a través del calendario de reservas el proceso consiste en coger la reserva y arrastrarla hasta las nuevas fechas y/o propiedad.
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