Converte a proposta em uma reserva real

Converte a proposta em uma reserva real

Caso o hóspede prefira que você finalize e confirme a reserva solicitada, há duas formas de criar uma proposta de disponibilidade como uma reserva real.

1. Busca de disponibilidade

Se o hóspede decidir reservar durante a mesma chamada em que você está oferecendo as propriedades a partir de 'Busca de disponibilidade', você tem a função de gerar a proposta como uma reserva real.



Para isso, acesse 'Reservas > Busca de disponibilidade', indique as datas e o número de pessoas e selecione o botão "Reserva". O sistema o levará ao processo de criação de uma reserva, que você pode ver em detalhes no artigo: Criar uma reserva.

Neste caso, será importante que complete o e-mail e nome do cliente, além de outros dados adicionais que você possua. Os dados de pessoas, data de entrada/saída e preços já estarão preenchidos.


2. Propostas de disponibilidade

Outra possibilidade para criar uma reserva real a partir de uma proposta é quando a proposta já foi enviada e o hóspede responde ou pede que você finalize a reserva.

Para isso, acesse 'Reservas > Propostas de reserva', encontre a proposta realizada anteriormente da propriedade que os hóspedes escolheram.Abra a proposta, onde já haverá alguns dados introduzidos, como nome, e-mail, pessoas, idioma, telefone, etc., completados ao enviar a proposta por e-mail.



Para finalmente gerar a proposta escolhida como reserva real e bloquear o calendário, selecione o botão "Reservar". Isso criará a reserva com os dados especificados, como datas e preço, além dos dados básicos já introduzidos.
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