Personaliza el contenido con códigos de sustitución
Siempre que estés dentro de una plantilla de correo, podrás personalizarla el máximo posible con los códigos de sustitución.
Pero, ¿qué es un código de sustitución?
Los códigos de sustitución son unos códigos que siempre deben escribirse entre corchetes "{}", en inglés, y sin espacios, que al introducir el código en el contenido del correo, cuando este correo se envíe a un cliente real, substituirá el significado del código por una información real.
Por ejemplo, si se coloca el código de sustitución {firstname}, el sistema cogerá el dato del Nombre del cliente, y lo pondrá en el contenido del correo.
Para saber qué códigos de sustitución existen con Icnea, solo tienes que clicar en la pregunta de ayuda que aparecerá arriba a la derecha de la pantalla:
En la leyenda de códigos de sustitución tendrás varios apartados:
- Información de la propiedad: te permite sustituir datos relacionados con la propiedad en la que está alojada la reserva
- Información del huésped: te permite sustituir datos relacionados con los datos de contacto del huésped que se aloja
- Información de la reserva: te permite sustituir datos relacionados con la propia reserva, en cuanto a fechas, horarios, pagos, etc.
- Información de la empresa: pensados para poder hacer una firma o pie de correo con los datos de tu empresa
- Botones y enlaces: te substituye el código por un botón o link a una función de Icnea, ya sea, la plataforma de pago online, la webapp de huéspedes, o el dejar un comentario
Los códigos de sustitución del botón o enlace para pagar, que abren la plataforma de pago online, solo funcionarán dentro de la plantilla de correo de petición de prepago, pago o fianza. Por temas de seguridad entre Icnea y las plataformas de pago online, no podemos hacer que el enlace se pueda usar en cualquier correo, sino solo en el de petición de pagos, ya que está programado con toda una serie de filtros de seguridad para que los pagos sean seguros.
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