Crie contratos, faturas e recibos para uma reserva
Dentro da reserva, é possível gerar o contrato de arrendamento com o turista, emitir a fatura da reserva ou gerar um recibo correspondente.
Para isso, acesse a reserva, na primeira aba "reserva", e no final da página encontrará as três funcionalidades.
Contrato
- Logotipo: Editável em 'Servidor > Registro de gestores > Logotipo'.
- Anfitrião: O sistema utiliza os dados do titular. Pode configurar se os dados registrados serão do gestor ou do proprietário em 'Proprietários > Registro de proprietários > Titularidades'.
- Assinatura do Anfitrião: O sistema utiliza a assinatura do gestor ou proprietário (de acordo com a titularidade). Para adicionar, acesse 'Servidor > Registro de gestores > Assinatura' para o gestor, ou 'Proprietários > Registro de proprietários > Titularidades' para o proprietário.
- Assinatura do Hóspede: Cada hóspede adiciona sua própria assinatura pela webapp ou durante o check-in.
- Condições do contrato: Texto editável em 'Servidor > Textos de contratos e emails'. O texto correspondente será o "Contrato de reserva de imóvel para uso turístico", de uso mensal ou anual, conforme o caso.
Fatura
Ao clicar no botão "Faturar", o sistema direciona para a tela de emissão da fatura para o hóspede.
Nessa tela, é possível editar dados como: Número da fatura; Data da fatura; Dados do cliente para faturamento.
Além disso, é possível selecionar os itens a serem faturados, a titularidade (conforme configuração prévia) e o tipo de fatura desejado (Reserva, Adiantamento ou Manual).
Para mais detalhes sobre a configuração, formato de fatura e gestão de faturas dos hóspedes, consulte a seção do centro de ajuda "Faturamento para hóspedes".
Related Articles
Conteúdo de uma Reserva
Uma reserva, seja criada manualmente ou recebida através de um canal, possui várias abas de informação. Essas abas são organizadas em: Reserva: Dados do titular da reserva e observações. Transações: Dados das noites, preços e pagamentos. Hóspedes: ...Modificar datas e valores de uma reserva
Há ocasiões em que um cliente deseja prolongar uma reserva ou alterar as datas. Ao mesmo tempo, também pode haver uma mudança de preços devido a alguma oferta, mudança de propriedade ou erro ao introduzir a reserva. Para todos esses casos, a melhor ...Anular uma Reserva
Para cancelar uma reserva, entre dentro da reserva, e clique no botão "Cancelar reserva". Aparecerá uma janela para escolher o motivo do cancelamento: Preencha o motivo e clique novamente no botão "Cancelar reserva". A dupla verificação serve para ...Criar uma reserva
Para adicionar uma reserva com o mínimo de informações, siga estes passos: 1. Vá em 'Reservas > Calendário de reservas'. 2. Navegue até o mês da reserva e clique no dia do check-in da acomodação correspondente > e clique em ''Adicionar Reserva'' 3. ...Busca uma Reserva
Buscador Geral Em qualquer parte do PMS da Icnea, pode usar o buscador geral para encontrar uma reserva. Basta indicar o nº de localizador da Icnea ou o nº de referência do portal, e o sistema localizará a reserva. Lista de reservas No menu 'Reservas ...