App de usuarios de limpieza
Otra de las herramientas disponibles desde Icnea es la webapp de limpiezas. Además, al ser un enlace único, con un acceso especial a una webapp donde solo podrán gestionar las limpiezas, puedes dárselo a tu personal.
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Con el acceso a la webapp de limpieza, tu personal podrá visualizar las limpiezas que deban realizar en el día de hoy, o a lo largo de la semana. Sus funciones principales serán:
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La webapp de limpieza tendría 3 funciones básicas:
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Ver el listado de limpiezas
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Ver un calendario semanal con las limpiezas
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Gestionar la limpieza
Listado de limpiezas
La primera pestaña que visualiza un usuario de limpieza al entrar en la webapp, es la pestaña de 'Inicio'.
El objetivo principal de esta pestaña es mostrar las limpiezas que tendrán que hacer las personas de limpieza a lo largo del día de hoy, o de la semana.
De forma rápida y visual, sin necesidad de entrar en el detalle de la limpieza, hay varios datos que se pueden conocer desde esta pestaña.
1.
Tenéis una reserva que entra hoy, pero no es necesario realizar una limpieza a fondo de la propiedad. Importante revisarla, para ver que no se tenga que colocar algo especial, pero sabiendo que será menos trabajo que realizar una limpieza completa de toda la propiedad.
2.
Limpieza por realizar (la cual te aparecerá en color rojo, amarillo o verde según su estado), en el cual salen los clientes, pero también hay una entrada de otra reserva. En cuyo caso, el sistema mostrará que hay un check-out y también un check-in, y las horas de salida/entrada en caso de haberlas registrado en la reserva.
3.
Limpieza por realizar, pero solo con el check-out. Es importante hacerla, pero menos urgente que una propiedad donde entrarán clientes, como en el segundo ejemplo.
4.
Finalmente, podrás visualizar el estado de la limpieza rápidamente con su leyenda de colores.
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Calendario de limpiezas
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La segunda pestaña disponible para un usuario de limpieza será su pestaña de calendario.
En este caso, la pestaña te muestra casi la misma información que el listado, pero en un formato de calendario más visual, y semana por semana.
Las bolitas representarán las limpiezas efectuadas, con la misma leyenda de colores.
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Gestión de la limpieza
Para terminar, cuando se entra dentro de una limpieza creada, hay varias gestiones que puedes hacer.
1.
Primeramente, tienes la función principal de marcar la limpieza como empezada, o terminada.
En primer lugar, se muestra los detalles de la limpieza, en qué propiedad se hace, qué usuario lo tiene asignado (en caso de haber uno), y observaciones que se hayan colocado.
Además, solo en caso de haber creado tareas de limpieza, también tendrás cada una de las tareas creadas, con sus funciones de añadir fotos o marcar como completado, según la configuración realizada. Para ver en más detalle como puedes configurar las tareas para el personal de limpieza, ir al artículo
Configura tus tareas de limpieza
.
2.
A continuación, y a modo informativo, el sistema te mostrará la información del check-out y/o check-in que vaya relacionado con esta limpieza.
Con ello podrás visualizar información de cuantas personas se alojarán en la nueva entrada y a qué hora llegarán / se marchan.
3.
Finalmente, como persona de limpieza también tendrás la función de añadir observaciones relacionadas con las limpiezas, y añadir incidencias de mantenimiento.
En el caso de la incidencia de mantenimiento, podrás añadir un titular (motivo), una descripción más en detalle, la razón de la avería, y subir fotos del estado actual. Al guardar, el sistema creará la incidencia para el personal de
mantenimiento.
Para dar acceso a tu personal de limpieza, debes ir a 'Servidor > Registro de Usuarios' y crear un usuario de limpieza.
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