Control de las propiedades (Pestaña Tarifa)
Desde Icnea, nuestras cuotas no van en base al número de conexiones que haya, o herramientas que usen, sino en base al número de propiedades activas dentro del sistema de Icnea que tengan.
Entendemos que según cada caso, hay ocasiones en que no realizan un uso extenso de la propiedad, sino que solo la tienen para publicar en la web, pero no en los canales. O la propiedad ya la tienen bloqueada y sin usarse. En cuyo caso, desde Icnea tenemos en cuenta todas estas casuísticas, y calculamos la cuota teniendo en cuenta estos factores, siendo propiedades de uso completo las que contaran como propiedad 100% activa en el sistema y, por lo tanto, cobraremos como 1 unidad. Pero en propiedades que se haga menos uso, lo tenemos en cuenta, y lo contaremos como si tuvieses menos propiedades de uso completo.
Si quieres informarte de qué forma Icnea te cobra las propiedades, puedes visualizar toda esa información desde 'Servidor > Tarifa', donde se te mostrará la siguiente información:
- Unidades: Número total de unidades de Icnea que cumplan las características de la categoría.
- Factor: Factor que multiplicaremos al número de unidades. Un ejemplo, si tienes 5 propiedades en "Bloqueados+Fotos", el sistema multiplicará 5 unidades por el factor de 0,2, lo que dará un total de 1 propiedad activa.
- Unidades para tarifa: Número final de unidades que tendremos en cuenta para calcular tu tarifa.
- Listado: Botón desde el cual podrás ver el listado exacto de propiedades que entran en la categoría en cuestión.
Finalmente, te aparecerá la suma total de unidades que tenemos en cuenta para calcular tu tarifa, seguido del rango de tarifa en el que te encuentras, y finalmente la cuota que tendrás que pagar (importe neto).
Tabla Tarifaria
Si tienes dudas sobre la categoría en la que se encuentra tu propiedad, a continuación te mostramos el significado de cada una de ellas y el porqué de que se esté contando la propiedad en esa categoría y no en otra.
Concepto | Definición | Condiciones | Ejemplo |
PMS + Channel + RMS | Propiedades conectadas al Channel Manager y a sistemas externos de Revenue Management. Tienen un factor superior porque el uso del Channel Manager es unas 50 veces superior al normal. | Propiedades que usan el PMS + Channel Manager + alguna de las herramientas de Revenue Management System integradas. | Cualquier tipo de propiedad que contrate: ABAL CONSULTING, BEYONDPRICE, PRICELABS, TURBOSUITE |
PMS + Channel | Propiedades que usan las funciones de gestión del PMS y que están conectadas al Channel. | Uso de funciones de gestión como: Calendario de reservas, envío de correos automatizados, facturación a clientes, facturación a propietarios, etc. además de la conexión al channel. | Uso más habitual para cualquier tipo de alojamiento |
Habitaciones PMS + Channel | Igual que PMS + Channel, pero para habitaciones de hotel o apartamentos múltiples que funcionan con unidades. | Igual que PMS + Channel, pero en caso de tener habitaciones de hotel o apartamentos compartidos. | Hoteles, apartamentos múltiples |
Solo Channel | Propiedades que solo usan el Channel y la conexión a un PMS externo. | Propiedades registradas con la única finalidad de conectarse a diferentes canales a través del Channel, sin gestionarlas desde Icnea. | Sin uso de APPS |
Solo PMS | Propiedades que solo usan el PMS y la Webapp. | Sin conexión al Channel y sin reservas pendientes. | PMS propio |
Solo Web (no PMS no Channel) | Propiedades sin conexión al Channel Manager, solo para ser visibles por la web. | Propiedades con fotos, sin uso del PMS ni el Channel, sin APP y sin facturas emitidas o liquidación a propietarios. | Pueden ser propiedades compartidas con otros usuarios de Icnea, solo a comisión, en venta, etc. |
Solo Calendario (no PMS no Channel no Fotos | Propiedades para uso exclusivo del calendario. | Propiedades registradas SIN FOTOS que simplemente aparecen en el calendario, sin uso del PMS ni Channel. | Parkings |
Solo APP (no PMS no Channel no Fotos) | Propiedades para uso exclusivo de las APP. | Sin uso del PMS, Channel, ni fotos. | Servicios de limpieza y check-in |
Bloqueados+Fotos | Propiedades bloqueadas que mantienen las fotos y el historial de reservas y de huéspedes. | Mientras permanezcan bloqueadas, pierden la conexión al Channel, su posicionamiento en las plataformas y dejan de recibir reservas. | Propiedades alquiladas por larga estancia, propiedades cerradas que solo se gestionan en temporada, etc. |
Bloqueados | Propiedades bloqueadas sin fotos, pero que mantienen el historial de reservas y de huéspedes. Estado desde el cual podrás eliminar de forma definitiva una propiedad del sistema. | Mientras permanezcan bloqueadas, pierden la conexión al Channel, su posicionamiento en las plataformas y dejan de recibir reservas. Tienen un factor inferior porque ocupan menos espacio al no tener las fotos. | Propiedades alquiladas por larga estancia, en reformas, propiedades cerradas que solo se gestionan en temporada alta, etc. |
Funcionalidad para eliminar de forma definitiva las propiedades de Icnea
La pestaña de Tarifa, también te puede servir para poder hacer uso de la herramienta de eliminación total de una propiedad de Icnea.
Para que una propiedad se pueda eliminar, primero deberá estar bloqueada. Si tienes cualquier duda de qué pasos seguir para bloquear la propiedad, puedes ayudarte con el artículo Bloquea o elimina una propiedad.
Una vez bloqueada, la propiedad te aparecerá o en la categoría Bloqueados+Fotos, o en la de Bloqueados, en base a si aún tiene las fotos o no.
Para poder eliminar del todo la propiedad, deberás eliminar las fotos de la propiedad, y todo el historial de reservas que haya en dicha propiedad.
Es muy importante que antes de eliminar algo, te descargues toda la información necesaria para ti. El historial de reservas, historial de cliente, historial de facturas, etc. Una vez eliminado, no hay vuelta atrás.
Si estás seguro de tenerlo todo guardado, ya podrás entrar en el Listado de Bloqueados o Bloqueados+Fotos y el sistema te mostrará un botón para poder eliminar rápidamente:
1- Las fotos
2- Las reservas
3- La propiedad de forma definitiva
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