Comunicación con el huésped
Añade fotos a tus correos y textos
Con los editores de textos que tienes en el sistema, aparte del texto simple, o los códigos de sustitución, también puedes añadir fotos y vídeos para hacer aún más completo tus explicaciones para los clientes. Las fotos se pueden añadir tanto a los ...
Gestiona tus reviews, configura el correo, revísalos y publícalos en tu web o en los portales
De entre todos los correos que se pueden enviar y personalizar, hay el "Email de agradecimiento y petición de testimonio", el cual te permitirá enviar una petición al cliente para que te dejen una valoración. Como comentado en otros artículos, el ...
¿Qué emails y mensajes podemos configurar?
El sistema de Icnea te permite configurar múltiples plantillas de correo, para comunicarte con el cliente e informarle de todo lo necesario. Muchos de estos correos, podrán, además, configurarse como automáticos, para que no te tengas que preocupar ...
Crea plantillas personalizables
Como se ha comentado en el artículo ¿Qué emails y mensajes podemos configurar?, aparte de las plantillas por defecto del sistema, también tienes la posibilidad de crearte tus propias plantillas personalizadas. Para ello, al darle al botón que te ...
Personaliza el encabezado y pie del email
Todos los correos que se mandan a través de Icnea, se enviarán con un encabezado de correo automáticamente hecho. Este encabezado será como el que os mostramos de ejemplo a continuación: Por supuesto, en cada caso cogerá los datos y logo de tu ...
Personaliza el contenido con códigos de sustitución
Siempre que estés dentro de una plantilla de correo, podrás personalizarla el máximo posible con los códigos de sustitución. Pero, ¿qué es un código de sustitución? Los códigos de sustitución son unos códigos que siempre deben escribirse entre ...
Automatiza el envío de cada plantilla
Ahora que ya hemos hablado sobre cómo configurar las plantillas existentes de Icnea o personalizar nuevas plantillas, falta hablar sobre cómo puedes automatizar el envío de estas plantillas. En el caso de las plantillas personalizadas, y creadas de ...
Configura el email remitente para que no se detecte como spam
El PMS envía muchos correos desde nuestro servidor, como los correos de confirmación de reserva, de recordatorio de una reserva, de prepago, notificaciones a los propietarios, etc. Cuando los buzones no están en nuestro servidor, es decir, cuando el ...
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¿Qué emails y mensajes podemos configurar?
El sistema de Icnea te permite configurar múltiples plantillas de correo, para comunicarte con el cliente e informarle de todo lo necesario. Muchos de estos correos, podrán, además, configurarse como automáticos, para que no te tengas que preocupar ...
Configura tus restricciones y la estancia mínima
Para configurar las restricciones, tenemos 2 lugares donde se deberá configurar. El primero, desde configuración de tarifas, es un seguro adicional ante errores humanos, donde nos permite restringir el precio mínimo o máximo para nunca pasarnos de ...
Importa precios (de un año a otro, o de un alojamiento a otro)
Desde Icnea, te damos a disposición una herramienta para que te sea más ágil poder copiar precios entre propiedades, o entre años, en caso de que tengas precios muy parecidos. Una vez copiados, podrás hacer los cambios que necesites en el nuevo ...
App de propietarios
En caso de trabajar con propietarios, y realizarle sus facturas y liquidaciones, le puedes ofrecer una webapp a tus propietarios, para que estos tengan acceso a los datos de su ocupación, los datos de las reservas, y poder tener las facturas y ...
03/04/2024 - Optimiza tus anuncios y empieza a destacar
Te presentamos a continuación el primer Workshop de Icnea impartido, para que puedas volver a revisarlo o tengas la oportunidad de visualizarlo en caso de no haber podido asistir. En este primer workshop te hacemos una explicación de como puedes ...